Aides et dépannages

Le support informatique est assuré dans le cadre du Système d'information et les équipes locales.

Système d'information

Le Service desk apporte son aide pour:

  • les problèmes d'identification au portail UCL;
  • le courrier électronique;
  • la sauvegarde des machines individuelles;
  • l'accès au réseau WiFi
  • ...

On consultera également le site du Système d'information qui décrit les principaux services offerts.
Notamment:

Equipe informatique Dupriez

L'équipe informatique Dupriez apporte une aide de proximité:

  • configuration des ordinateurs;
  • gestion des imprimantes;
  • ...

La demande d'intervention doit être introduite via le Service desk.

| 8/11/2010 |