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Pourquoi et comment utiliser le courrier électronique à l'UCL ?
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La messagerie UCL destinée aux étudiants devient graduellement un des canaux principaux de communication entre l'institution, ses divers responsables, les enseignants et vous.
Un autre canal très important est le portail, qui vous permet d'accéder à des informations personnalisées après que vous vous soyez identifié.
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Même si vous disposez d'un autre service de messagerie (par exemple: pour votre usage privé), il est indispensable que vous consultiez le portail et la messagerie UCL suffisamment fréquemment pour être informé(e) de tout ce qui vous concerne.
Les enseignants, par exemple, supposeront que, s'ils envoient un message à tous les étudiants d'un cours, ce message aura bien été reçu (et pris en compte) par chacun d'entre vous.
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Vous pouvez utiliser la messagerie pour communiquer avec des membres de l'UCL (y compris d'autres étudiants) et avec l'extérieur. N'oubliez jamais que votre adresse prenom.nom@student.uclouvain.be indique à vos interlocuteurs que vous êtes étudiant(e) à l'UCL et que, de la sorte, ce que vous écrivez implique notre institution !
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Ne communiquez par courriel avec vos enseignants (professeurs ou assistants) que si ceux-ci vous en ont donné l'autorisation. Soyez brefs et précis dans vos messages : pensez au nombre de messages que peut recevoir un professeur en une journée si tous les étudiants s'adressent ainsi à lui/elle...
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Relisez toujours votre message avant de l'envoyer : une fois parti, il n'y a plus moyen de le rattrapper !
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Chacun d'entre vous dispose d'un quota fini d'espace de stockage pour ses messages : ne laissez pas inutilement un trop grand nombre de messages dans votre boîte aux lettres.
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Il a été décidé que les messages qui arrivent dans votre boîte aux lettres de la messagerie UCL ne pourront pas être renvoyés vers une autre messagerie (par exemple : votre messagerie privée), même si vous trouveriez cela commode.
La raison principale est qu'il nous est impossible d'être certains que les messages en question arriveront effectivement dans cette autre messagerie, ce qui rendrait ce canal de communication non fiable, ce qui irait à l'encontre des objectifs poursuivis.
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En cas de problème avec votre messagerie UCL, vous pouvez vous adresser au Service Desk.
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